Pravidla odstoupení od smlouvy a vracení zboží
Poslední aktualizace: 2025
1. Právo na odstoupení
Máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů.
Lhůta začíná běžet dnem, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce)
převezmete zboží.
2. Jak odstoupení uplatnit
Chcete-li uplatnit právo na odstoupení, musíte nám zaslat jednoznačné prohlášení
(e-mail nebo dopis).
Odešlete na:
AV WEBSHOP, LLC
1111B S Governors Ave STE 81890
Dover, DE 19904 – USA
E-mail: contact@dekorativni-polstar.cz
Telefon: (941) 946-7213
Použití našeho formuláře není povinné.
Lhůta je dodržena, pokud nám oznámení odešlete do 14 dnů.
3. Důsledky odstoupení
Vrátíme veškeré přijaté platby včetně standardního poštovného
(kromě příplatků za speciální dopravu).
Vrácení proběhne do 14 dnů od obdržení oznámení.
Použijeme stejný způsob platby, pokud se nedohodneme jinak.
Vrácení můžeme pozdržet, dokud neobdržíme zboží nebo dokud neprokážete jeho odeslání.
4. Vrácení zboží
Zboží musíte odeslat do 14 dnů od oznámení o odstoupení.
Náklady na vrácení hradíte vy.
5. Odpovědnost zákazníka
Zodpovídáte za snížení hodnoty zboží způsobené jeho používáním nad rámec
běžného vyzkoušení.